淘宝问大家在哪里回复？怎么回复？

淘宝问大家是一个可以让买家和卖家互动的功能，可以在这里提出疑问，也可以回答其他人的问题。那么知道淘宝问大家在哪里回复？

一、淘宝问大家在哪里回复？

淘宝问大家卖家回复时，有以下四个入口：

1、淘宝商家可以进入到千牛当中的“千牛系统消息”来进行淘宝买家问题的回复。

2、淘宝商家还可以选择进入到【手机淘宝】-【更多】-【全部工具】-【我的问答】当中找到“邀请我的”对应提问进行回复即可。

3、淘宝商家也可以在商品详情页下方的“问大家”栏目中查看和回答买家的问题。

4、淘宝商家还可以在卖家中心的“评价管理”-“问大家管理”中查看和回答买家的问题。

二、淘宝问大家怎么回复？

淘宝问大家卖家回复时，要注意以下几点：

1、回复要及时、专业、有理有据，尽量用图片或视频来增加信息的可信度。

2、回复要礼貌、友好、诚恳，避免使用敏感词或广告词，不要与买家发生争执或冲突。

3、回复要简洁、清晰、明了，不要使用过长或过短的语句，不要使用模糊或歧义的表达。

4、回复要针对问题，不要偏离主题或重复内容，不要使用无关或无用的信息。

淘宝问大家卖家回复技巧：

需要依据产品的优势以及用户所重视的点编写问题，只有所编写的问题可以真实的刺激到想要购买的人士，或者是看到你的发问就想要给你进行回复的，只有回复的次数多了他有可能置顶。我们特别重视的问题回复以及点赞谈论的人数也就会特别高，更简单被置顶。所以文字的修改与内容营销是特别要害的。

需要依据用户的兴趣爱好以及生活习惯来挑选发问的时间和方法。这个方法的核心特色便是投其所好，只需明白用户在什么时候有时间，最重视的点是什么，就可以讲他们所需要的东西，有针对性的送到他们眼前。

淘宝问大家是一个可以提高店铺信誉和销量的好工具，卖家朋友们需要认认真回复每一个问题，才可以提高产品的转化率哦。

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